You are cashing a personal check at a bank. The employee reads your name and addresses you with your first name.
Vous touchez un chèque dans une banque. L'employé lit votre nom sur le chèque et vous adresse la parole en utilisant votre prénom.
Be a little surprised but not mind as long as it didn't sound condescending
I am a little creeped out, but I smile in response.
I don't think I'd find anything wrong with this.
I probably wouldn't notice.
I really don't care, at least this way I can address him or her by first name.
I smile and wish them a good day at the end of transaction
I smile at him/her and say "Thank you."
I would address them by their first name on their badge.
I would be surprised but address him likewise if he has a name-tag.
I would think nothing of it
I wouldn't mind that. I definitely think that addressing a customer by her first name is unprofessional, but I wouldn't be bothered by it either.
I'd be frustrated. I hate when people whom I have never met, address me as if they know me.
Ignore it, but if it happens with more than one teller, let the bank manager know the tellers are not acting professionally.
It wouldn't really change the situation for me -- I would go on as with any other bank transaction.
Okay. No problem. I feel like the employee really cares and doesn't feel the need to be formal.
This is not surprising, but it is still unprofessional.
This wouldn't bother me. I don't understand why it would?
Um, I'm not sure. I guess this would not be weird but I think I might have expected to be addressed by last name.
ça ne me choque pas
C'est mon banquier donc il connaît mon prénom, je ne dis rien
ce n'est pas grave après tout j'ai un prénom on a le droit de l'utiliser
Cela me surprendrait mais je n'y prêterais pas plus d'attention
Cela ne me dérange pas.
Cela ne me dérangera pas, sauf s'il le dit fort, la banque se doit d'être discrète
Il n'a pas à faire ça car c'est un manque de respect d'adresser la parole à quelqu'un que l'on ne connait pas par son prénom.
je lit son nom sur l'étiquette accroché a son costume et je fais de même
je lui réponds en lui inventant un prénom
je lui signale qu'il s'agit de mon prénom
je me dis que cette banque connait bien ses clients (fidélisation...).
je n'aime pas trop mais je ne dis rien
Je n'ose pas réagir de peur de le mettre mal à l'aise.
Je n'y vois aucun problème
Je préfèrerais qu'il m'appelle par mon nom de famille.
Je suis étonnée, mais ne dis rien.
je suis gêné et le lui fait comprendre sans le lui dire.
Je trouve ça étrange mais ca ne me gêne pas
je trouve ça impoli
je trouve ça très impoli et lui fais la remarque
Je trouve son attitude déplacée. Il doit avoir un rapport plus professionnel avec ses clients
je vais être étonnée
Discussion
I think it's interesting that the responses for the American and French students are quite similar for this question, in that there is a mix of answers: Some people don't understand why this is strange, some people are slightly surprised, and some people feel affronted.
A remark I found particularly amusing was "je lui réponds en lui inventant un prénom."
Something I am curious about is how often people make eye contact in France. In the U.S. eye contact seems like a pretty dramatic aspect of our culture (although I guess this might be true for most cultures): people almost never make eye contact with strangers, and if they do, it's taken as being very forward. To smile at someone whom you don't know makes it seem as though you want something from them, otherwise, it will be taken strangely. This doesn't stop people from doing it, however.
In France, do strangers every make eye contact with one another, or say "good morning" on the street, etc.?
Mary, I think that the amount of eye contact, even in the U.S., varies a lot on geographical location, whether the people are in a town or a city, the culture of those involved, the age of those involved, and so on.
For example, I'm from the South, and in my experience, people there tend to be more open to interacting with strangers. I'm definitely more likely to make eye contact with a stranger there than in Cambridge. One of the first things I noticed when I came to MIT is that people here seem to make less contact with strangers, but since I'm from a small town, that could be more of a country vs. city issue rather than South vs. North.
Do you think you're more likely to make eye contact with someone you may have something in common with (for example, a fellow student)?
Pour répondre à Marie, en France le contact visuel avec un étranger n'est pas pris comme une "agression" mais ce n'est pas courant et cela devient mal vu quand quelqu'un fixe quelqu'un qui lui est inconnu. Concernant le fait de sourire a quelqu'un c'est pareil cela est percue comme une attente envers l'autre personne. Au contraire aux USA est ce que le fait de ne pas regarder la personne dans les yeux est pris comme un manque de politesse, respect?
contrairement à Pierre-antoine je pense que le fait de fixer quelqu'un avec insistance n'est pas très poli en france. Cela peut géner les gens que l'on fixe, on ne se sent pas à l'aise mais cela ne correspond pas à une agression.
Cependant pour répondre à Mary, je ne trouve pas étrange lorsque qu'une personne nous dit bonjour dans la rue alors que nous ne la connaissons pas. Je trouve que c'est une marque de politesse.
Aux Etats-Unis trouvez vous étrange quand on vous dit bonjour dans la rue alors que la personne ne vous connait pas?